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最近跟一些乳胶寝具实体店的经营者聊了很多，突然发现他们都被一个问题困扰：很多消费者都是似懂非懂，不懂装懂，被各种营销话术洗过一遍之后，完全不具备分辨产品好坏的能力，只看价格，不管价值，非常难搞定。 宁愿花200-300买个“假乳胶”也不会花400-600买个品质还不错的“真乳胶”。这里我专门开一个帖把“真乳胶”和“假乳胶”说一说。

情景一：很多“专业”消费者会问：你这个乳胶含量多少？

业者回答：我们产品的乳胶含量“9x%”

追问：不是100%呀!!!

业者： 哑口无言。。。

情景二：比上面的消费者又专业了一点的消费者问：你这个乳胶含量多少？多少钱？

业者回答：我们产品的乳胶含量“9x%”打完折400-600一个，

追问：这么贵呀，人家98%的才卖200-300!!!

业者： 刚要展开讲解，客户转身已经离开。。。

这两个情景是比较典型的似懂非懂消费者让业者无言的状况，同时也表现了业者不够专业。通常咨询我的时候，我会建议回答：我们的产品乳胶含量9x%，其中天然乳胶含量一样是9x%；当消费者问你一个含量问题，你回答了他两个比例，这超出了他的认知，他会有兴趣多了解一些，这就是你展开谈论你产品价值的机会。这同时也是让消费者更多了解行业的一个契机。

以前乳胶寝具标注100%天然乳胶应该是说我说的这种情况，但是现在被很多不良商家做文字游戏偷换了概念：比如说AB两个品牌：

A品牌乳胶含量92%，其中天然乳胶含量92%，合成乳胶人造乳胶含量0%；

B品牌乳胶含量95%，其中天然乳胶含量1%，合成乳胶人造乳胶含量94%；

这时候本来100%天然乳胶应该是A品牌拥有的，但是事实是市场上B品牌更加喜欢用100%天然乳胶这个话术，因为他解释的是：他用的那1%天然乳胶确实没掺假，是用了100%天然乳胶做了1%的枕头。所以断章取义出来的100%天然乳胶也是可以狡辩一下的。

这段比较绕嘴，各位看官看明白了么？如果还没看明白，我后面还会更加详细的讲解。下面说一下天然乳胶、合成乳胶、人造乳胶的特征和区别：

天然乳胶：是从有一定树龄的橡胶树在规定的时间按照规定的切口割胶时流出的液体，呈乳白色，固含量为20%～40%，橡胶粒径平均为1.06微米。新鲜的天然乳胶含橡胶成分27%～41.3%(质量)天然乳胶枕头、水44%～70%、蛋白质0.2%～4.5%、天然树脂2%～5%、糖类0.36%～4.2%、灰分0.4%。天然乳胶主要用于制作橡胶制品、压出制品和浸渍制品。

合成乳胶：

合成乳胶的原料：

A、 聚丁二烯橡胶（又称：聚丁二烯乳胶）

B、 丁苯橡胶（SBR) 聚苯乙烯丁二烯共聚物（又称：丁苯乳胶）

主要来源是：化学合成、石油提炼；丁苯橡胶的物理性质中提到了本身带有苯乙烯气味，丁苯橡胶的主要用途是用来制作轮胎，其受热挥发出的苯物质，国际卫生组织已把苯定为强烈致癌物质，新居装修前半年是苯和TVOC苯的大量释放期，已经造成了大量悲剧发生，不一一描述。同时苯对女性的危害是最大的，由于女性脂肪较多，苯吸收后易在脂肪内贮存。

丁苯橡胶在生活中主要应用于制造：汽车轮胎、胶鞋、地毯、造纸、纺织、印刷、涂料及胶粘剂等工业部门。

人造乳胶：（不是乳胶）

一种非乳液聚合的橡胶乳胶。向溶液聚合生成的胶体中加入水和表面活性剂，使橡胶微粒分散于水中，然后蒸除溶剂制得。

也可以理解为一种外观上长得像乳胶的化学物质。

这些合成乳胶和人造乳胶由石油副产物制成，主要用于与天然胶乳混合，降低天然乳胶的生产成本，但合成乳胶的老化比较快，而且它有一些刺激性气味，对人的身体有一定的不良影响。所以为了掩盖气味，合成乳胶制品一定会加入大量化学香精调味素，掩盖刺激气味的同时模拟天然乳胶的味道。对于床垫来说这些合成材料无法吸收水分，因此容易滋生霉菌、尘螨等。当然与天然乳胶相比合成乳胶在耐热老化，耐磨性和软化能力等方面都有一定优势。

结论：买乳胶寝具一定要买“天然乳胶”的制品，避坑“假乳胶”后面我的连载“如何判断乳胶枕真假”系列三大类，数十小招，敬请关注