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随着国人对睡眠问题的关注提升，无甲醛、强支撑、防螨抗菌又促进睡眠的天然乳胶寝具成为了人们的“新宠”。然而除了京东这样门槛高、品质把控严格的大平台提出了90%以上乳胶含量的产品准入门槛外，乳胶产品缺乏统一的行业标准，消费者难以辨别好坏，小商家聚集的平台更是劣质产品泛滥，80%的乳胶产品都是假货。

记者在“黑猫投诉”平台上搜索发现，关于“乳胶床垫”的投诉数量已有上百条，不仅有在国内遭遇虚假宣传买到假货的，出国游买到三无乳胶床垫却投诉无门的案例也比比皆是。

天然乳胶产品优势（图源：品质研究院）

80%乳胶品涉嫌造假，严重或可致癌

当前国内市面上乳胶产品主要有三种来源，一种是全国内生产的合成乳胶，学名丁苯橡胶，其受热挥发出的苯物质被国际卫生组织定为强烈致癌物，使用的胶黏剂一般还含有大量的甲醛，这种乳胶产品几乎不能用，会对身体健康造成影响；另一种是把国外乳胶汁运输回国内再加工成乳胶产品，然而乳胶运输和储存的过程中需要添加氨水，所以除氨工艺需要特别先进和复杂，如果不清除干净就会有刺鼻的味道；还有一种是纯国外乳胶原产地生产，这种乳胶产品品质相对较高。然而盛产橡胶的泰国每个月的天然乳胶总量也只够生产约20万只乳胶枕，但是市场上却有将近100万只乳胶枕的成交量，就算真的去到国外，也不能保证买到的一定是正品。

西安杨先生就是国外买到假乳胶垫的受害者之一。十一长假期间，杨先生选择了风景尚可、物价便宜的泰国。出国旅游，看风景是其次，购物才是正事。行程中导游为大家介绍了一种泰国特产天然乳胶床垫，透气性好、防螨抗菌、还能促进睡眠，柔软舒适贴合人体的感觉让杨先生躺上就不想起来，而产品标签上四个国际认证的印章更仿佛四颗定心丸，让杨先生直接刷了卡。

回国后的杨先生就开始享受他的睡眠时光，然而好景不长，杨先生很快就经常感到头晕脑涨，有的时候还感觉到恶心。在朋友的提醒下，杨先生购买了甲醛测试仪器，对每天相伴而眠的床垫进行了测试，超标五倍的甲醛数据让杨先生傻了眼。为了进一步验证床垫是否有问题，杨先生又找了专业的检测公司对床垫进行检测，得到的结果不仅仅是甲醛超标，更为惊人的是，这款床垫根本就不是天然乳胶产品，而是化学合成的乳胶。而且，四个国际认证的显赫标志，网上也是查无此证。

此类新闻事件近年来屡见不鲜，“万元乳胶床垫，9个月后发现是三无产品”“成本500的乳胶垫卖8000”……这些低则数千元，高则上万的乳胶床垫，让消费者无所适从。以次充好、假货肆虐、胡乱定价等行业乱象层出不穷，如何买到质高价优的乳胶产品，不仅仅是消费者的疑问，也是致力于为消费者提供优质产品的企业所面临的问题。京东京造的乳胶产品买手罗权对此就深有感触。

“黑猫投诉”消费者投诉页面

宁可不做也不用次品，京造容不下一点瑕疵

“乳胶产品因为材质天然，自带防虫防螨的功能，支撑弹性又有其它材料无法达到的优势，所以这两年特别火。但这个产品一直没有走进每一位消费者家里，因为好的都太贵，便宜的东西品质很差，甚至加了各种合成胶，会影响消费者身体健康。所以我们决定要做一款既有着高品质同样普通消费者又能消费得起的乳胶产品。” 京东京造的乳胶产品买手罗权说，“我们花了接近一个月的市场研究，发现完全在泰国本土生产的乳胶产品品质是最高的，既然京东京造要做高品质的乳胶产品，那我们肯定就选择纯泰国生产。”

好的原料才能生产出优质产品。在确定了生产模式后，罗权及其团队马不停蹄来到了泰国，实地走访泰国当地的6，7家乳胶工厂，但却发现，很多工厂的胶汁都是零零碎碎从胶农的手中收过来的，这就会造成品质不稳定。“一定要找到最好的产品，找不到宁可不做也不用次品”罗权说，为此他们改签了回国的机票，终于在去到第9家工厂的时候，罗权眼前一亮。

Latex Systems，是泰国当地很有名气的乳胶产品工厂，使用的胶汁全部来自泰橡集团三叶橡胶树，这些胶树林有专人看管，并有严格的割胶频率，能保证胶汁品质的上乘；同时，工厂品控流程近乎严苛，一些完全看不出小瑕疵的产品都要被淘汰掉，所有出厂的产品必须达到A级。在进入工厂内部考察过后，京造考察团队全票通过选择Latex Systems生产的乳胶产品。

选定了工厂，让京造乳胶产品团队轻舒了一口气。但一款乳胶产品的诞生，这才只是开始。

京造乳胶产品生产流程

京东推90%以上乳胶含量门槛，对抗占市场80%的假货

为了确保产品品质，每一款乳胶产品在京东上线前，都必须经过京东京造严苛的五大考验：一是所有合作的工厂都需要通过全球知名的质检机构SGS严苛的验厂审核；二是所有产品生产前都需要经过多流程签样环节，确保每一个参数准确无误；三是每件产品都需要经过严格的检测才能上线，比如天然乳胶的含量必须超过90%；四是所有产品生产完成后，会安排质控团队现场验货，做产品上线前的最后把关；第五关随机抽检，也就是对上线的产品进行随机检查，确保产品在任何情况下都经得起考验。

京东京造泰国天然乳胶枕

经历五道严选工序的京东京造的泰国天然乳胶枕和乳胶床垫一经推出就受到了消费者的追捧和好评，其中京造乳胶枕获得了京东第一季度单品销售额排行榜以及单品销量排行榜的双冠军。

“经过近两年的时间，京东京造已经有一套较为成熟的乳胶产品质量管理体系，并且将天然乳胶含量90%以上作为未来乳胶床上用品的标准门槛，帮助消费者辨别优质乳胶。为了遏制乳胶产品市场鱼目混珠、滥竽充数的现象，目前京东还计划联合深圳市品质消费研究院共同从乳胶含量、气味、回弹性等方面制定乳胶产品行业标准，让更多消费者能买到品质有保障的乳胶产品。“罗权介绍到。

作为国内品质电商代表的京东，在此之前已多次联合行业机构及品牌商共同发布了多项行业标准，光今年京东就已经连续发布了《智能门锁通用技术条件》《家用除湿机团体标准》和《按摩椅团体标准》几大行业标准。相信乳胶行业标准的推出，定将重塑乳胶产品行业，引领行业健康稳定发展，为消费者带来更优质的产品和服务。